プライバシーポリシーとは、ウェブサイトがユーザーおよび/または顧客から収集したすべての情報をどのように取り扱うかを説明する文書です。ウェブサイトがこのデータをどのように保存し、どのように利用するかをユーザーに伝えることが重要です。
プライバシーポリシーは、事業を行っている地域によっては、法律で義務付けられている場合があります。特に、ユーザーから何らかの個人情報（Cookieデータ、支払いに関する詳細、住所、電話番号など）を収集する場合は、データ保護のためのプライバシーポリシーを設けることが望ましいといえます。また、Google AdSenseやAPI、Instagramなどのサードパーティサービスを利用したり、Google PlayやApp Storeなどの商用マーケットプレイスにアプリを掲載したりする場合にも、プライバシーポリシーが必要になる場合があります。欧州経済地域のユーザーが利用するサイトの場合、GDPRに準拠したプライバシーポリシーの公開が必要になる場合があります。
利用規約とは、ある企業のサービスや製品の使用に関するすべての規則を含む文書です。実際の慣行では、利用規約はプロバイダとエンドユーザーとの間の契約関係を規定するものです。利用規約には、製品および／またはサービスの使用条件が定められています。
厳密にいえば、利用規約の記載は必要ありません。法律で義務付けられているわけではありませんが、一般的には、ユーザーとの期待や合意に応えるために、このような規約をウェブサイトに記載することが推奨されます。
企業によっては、その企業との接続を確立する前に、提供するよう要求することもあります。ほとんどの場合、サイトの所有者とユーザーは公正かつ合理的に行動するため、利用規約の情報は冗長になっています。しかし、悪用、知的財産の盗難、違法行為などの異常な状況では、利用規約を明示することで、投稿コンテンツに対する責任を制限し、権利を明確にすることで、サイトの所有者と運営会社を基本的に保護することができます。
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